Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 9 novembre 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité décrit comment La Muse Ment collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.lamusement.be. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services :
2.1 Données que vous fournissez directement
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter :
3. Finalités du traitement des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact et devis
Envoyer des informations et newsletters (avec votre consentement préalable)
Améliorer notre site et nos services grâce à l’analyse des statistiques de navigation
Respecter nos obligations légales et réglementaires
4. Partage des données
Vos informations ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’emailing, outils analytiques)
Les autorités en cas d’obligation légale
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la finalité du traitement :
Données clients : 3 ans après le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies et données de navigation : 13 mois
6. Cookies et technologies de suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via votre navigateur ou via notre gestionnaire de cookies disponible sur le site.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : modifier vos données si elles sont inexactes
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : refuser certains traitements
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@lamusement.be
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
9. Modification de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec mention de la date de modification.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter :
Adresse : Rue Dossin, 30 à 4000 Liège
E-mail : info@lamusement.be
